интернет в телефоне benq-siemens Q-fi 71

всем привет!люди добрые,помогите советом!!! у меня телефон benq-siemens q-fi 71. никак не могу настроить ни mms, ни аську. оператор мегафон поволжье. тел автомат настройку не поддерживает, брала у оператора настройки и настраивала вручную. у самой не получилось,носила к консультантам. они вводили настройки, но при отправке и получке mms тел писал:ошибка. а с аськой вообще ерунда какая-то! при входе в интернет, тел пишет:ошибка. сервис недоступен. говорят, дело в телефоне. неужели правда?

• BenQ-Siemens • Мегафон