Абоненты любят искать новые тарифы

Недавнее исследование компании Harris Interactive показало, что две трети американцев, использующих сотовые телефоны, начинают искать более выгодные условия задолго до истечения контракта с текущим оператором, а оставшиеся 40% делают это, когда срок их договора почти вышел.

Хотя большинство ориентируется по рекламе (30% опрошенных признались, что хотя бы раз за два года делали выбор на основе рекламных предложений), 98% считают, что рекламы не достаточно для выбора более выгодного тарифного предложения.

Представитель Harris Interactive Джо Порус делает вывод: «Реклама будет более эффективной, если использовать ее примерно за 60 дней до истечения срока договора, когда большинство абонентов начинает искать другие предложения».